付款之前，
先把交付边界说清楚

年度方案才包含实物。月度主题只有内容和日常物品方向建议，不寄送实物。

Stripe 是默认路径

Stripe 付款成功后，系统会自动确认订单并进入订单状态页，不需要截图，也不需要再次提交“已付款”。

微信、支付宝和 PayPal

这些方式保留在“更多付款方式”中。付款后需要按页面提示提交订单号、联系方式和交易尾号，通常 2–4 小时内人工核对；超过 4 小时仍未更新，可联系售后。

状态不是收入证明

“订单已创建”只表示进入付款流程；只有 Stripe 回调成功或后台核对到账后，订单才会变成已付款。未付款订单不会开始交付。

• ¥29 单方向报告：收到报告后 24 小时内觉得没有参考价值，可联系售后说明原因并按当前规则处理；超过 24 小时或内容已被用于具体决策后，不支持无条件退款。
• 月度主题：首期内容交付前可以申请退款；首期已交付后，可反馈主题是否贴近，后续内容会在产品边界内调整。
• 年度实物包：尚未交付的内容和未发出的实物部分可沟通处理；已经交付的数字内容、已定制或已发出的实物不适用无条件退款。
• 重复付款或金额错误：核对交易记录后原路或双方确认的方式退回。

退款处理需要订单号和付款记录。实际到账时间取决于原支付渠道。

• 首页免费排盘在浏览器本地完成，不把原始出生日期、时间和地点发送给分析系统。
• 付费订单所需的出生资料、联系方式和问题方向只用于订单确认、排盘、交付、退款和售后。
• 网站统计只记录页面、按钮和漏斗阶段，不记录原始出生日期、时辰或地点。
• 不会出售出生资料，也不会把它用于第三方广告定向。
• 售后结束后可以申请删除非必要的排盘资料；依法需要保留的支付和订单记录不在即时删除范围内。

所有方案都不自动续费。¥29、¥69 和 ¥699 都需要用户主动购买；网站不会因为一次付款自动扣下一期费用。

我们只发送订单、付款确认、资料补充、交付和必要的主题提醒。复购推荐可以直接回复拒收，拒收不会影响已经购买的内容。